CONDICIONES DE USO

¡Bienvenido a Copilot.Live!

El sitio web https://www.copilot.live/ (“ Sitio(s) web ”), incluidos los sitios móviles relacionados, si los hubiera (en lo sucesivo denominado la “ Plataforma ”), es propiedad y está operado por Shopsense Retail Technologies Limited [CIN: U52100MH2012PLC236314 ] (“ Copilot ”, “ Compañía ”, “ nosotros ”, “ nos ” o “ nuestro ”), una empresa constituida en virtud de la Ley de Sociedades de 1956, con domicilio social en 1st Floor, Wework Vijay Diamond, Opp. Sucursal de SBI, Cross Road B, Ajit Nagar, Kondivita, Andheri East, Mumbai 400093.
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Los términos y condiciones establecidos a continuación (“ Términos ”) constituyen un acuerdo entre la Compañía y cualquier persona física o jurídica que navegue, acceda, cree una Cuenta ( definida a continuación ) y/o use la Plataforma de cualquier manera, o use cualquier información actual. o Servicios futuros (definidos a continuación) o funcionalidad u oferta disponibles en la Plataforma (denominados " usted ”, “ su ”, “ Usuario "), actualizados periódicamente.
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La Plataforma ofrece una solución avanzada impulsada por IA que permite a los Usuarios crear chatbots personalizados, es decir, aplicaciones Copilot que facilitan la participación del cliente para sus Usuarios (colectivamente, " Servicios ").
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Al usar o acceder a la Plataforma, usted manifiesta su aceptación de estar sujeto a estos Términos y cualquier otra política que pueda actualizarse en la Plataforma de vez en cuando (colectivamente, " Políticas de la Plataforma ") junto con cualquier cronograma, apéndice ( s), anexo(s), Declaración(es) de trabajo (SOW), Proceso(s) operativo(s) estándar (SOP), Orden(es) de servicio que puedan ejecutarse y modificarse de vez en cuando, que constituirán sus obligaciones vinculantes. y acuerdo, con nosotros (en adelante “ Acuerdo ”).
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Si no está de acuerdo con alguno de los Términos, no utilice la Plataforma. Si tiene alguna pregunta sobre los Términos, contáctenos en support@copilot.live . Estos Términos rigen su uso de la Plataforma y las transacciones o tratos en la Plataforma.
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Este documento es un registro electrónico en términos de la Ley de Tecnología de la Información de 2000 y las normas establecidas en virtud de ella según sean aplicables, y las disposiciones modificadas relativas a los registros electrónicos en varios estatutos modificadas por la Ley de Tecnología de la Información de 2000. Este registro electrónico se genera por un sistema informático y no requiere ninguna firma física o digital.
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Este documento se publica de acuerdo con las disposiciones de la Regla 3 (1) de las Reglas de Tecnología de la Información (directrices para intermediarios) de 2011 que requieren la publicación de las reglas y regulaciones, la política de privacidad y los términos y condiciones para el acceso o uso de la Plataforma.
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En lo sucesivo, usted y nosotros nos referiremos individualmente como “ Parte ” y colectivamente como “ Partes ”.

GENERAL

Los Términos rigen específicamente su acceso y uso de los Servicios ofrecidos en la Plataforma.

Al aceptar este Acuerdo, usted afirma que tiene 18 (dieciocho) años de edad o más y que es totalmente competente para celebrar este Acuerdo y cumplir con él. En caso de que tengamos conocimiento de que usted es menor de 18 años y ha estado usando/navegando la Plataforma sin la supervisión de sus padres o tutor legal, en tal caso, nos reservamos el derecho de desactivar dicha cuenta sin previo aviso. . Además, si utiliza la Plataforma en nombre de una empresa u organización, declara que tiene autoridad para actuar en nombre de dicha entidad y que dicha entidad acepta estos Términos.

MODIFICACIONES

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar o cambiar cualquier parte de los Términos en cualquier momento que rijan su uso de la Plataforma. Cada vez que desee utilizar nuestra Plataforma, consulte estos Términos para asegurarse de comprender los términos y condiciones que se aplican en ese momento. Además, tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de cambiar el formato y/o el contenido de la Plataforma o suspender las operaciones de la Plataforma para trabajos de soporte o mantenimiento, en cualquier momento.

Cualquier cambio a los Términos entrará en vigencia inmediatamente después de la publicación de dichos términos actualizados en esta ubicación. En determinadas circunstancias, también podremos solicitarle que proporcione su consentimiento a los Términos actualizados de una manera específica antes de cualquier uso posterior de la Plataforma. Su acceso continuo o uso de la Plataforma después de que publiquemos dichos Términos actualizados constituye su aceptación de los cambios y su consentimiento a estar sujeto a estos Términos, según sus modificaciones. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de acceder y utilizar la Plataforma.

Nos reservamos el derecho de denegar el acceso, en cualquier momento, incluida la terminación de su suscripción y la eliminación de su Cuenta ( definida a continuación ), en caso de violación de cualquier disposición de estos Términos o cualquier otra Política de la plataforma.

PROCESO DE REGISTRO

Usted acepta que el único propósito de registrarse o utilizar la Plataforma es aprovechar los Servicios y que no utilizará la Plataforma de ninguna manera para ningún propósito que no sea el mencionado en estos Términos o para propósitos que no estén permitido bajo la ley aplicable.

Puede registrarse y crear una cuenta (“ Cuenta ”) de una de las siguientes maneras:

El registro es un proceso único y gratuito. Después de completar exitosamente la creación de la Cuenta, se le proporcionará acceso gratuito a los Servicios limitados en la Plataforma, sujeto a los Términos de la misma. Tenemos derecho a rechazar su solicitud para abrir una cuenta o podemos desactivar una Cuenta existente, por cualquier motivo, a exclusivo criterio de la Compañía.

El usuario será responsable de: (a) garantizar que sus empleados, agentes y subcontratistas que accedan a la Cuenta cumplan con estos Términos; y (b) cualquier incumplimiento de estos Términos por parte de los empleados, agentes o subcontratistas del Usuario. El Usuario reconoce y acepta que será responsable del cumplimiento de todas sus obligaciones en virtud del Acuerdo, independientemente de si sublicencia o subcontrata o asigna dichas obligaciones a un tercero, incluidos, entre otros, afiliados o subsidiarias de la Usuario.

Usted está únicamente autorizado a operar la Cuenta creada por usted. En consecuencia, es su responsabilidad mantener la confidencialidad de las credenciales de inicio de sesión de su Cuenta en la Plataforma y restringir el acceso a su computadora/móvil/otros dispositivos similares para evitar el acceso no autorizado a su Cuenta. Usted seguirá siendo el único responsable de todas las acciones realizadas a través de su Cuenta.

Usted: (a) nos informará inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de la Cuenta o cualquier otra violación de seguridad; y (b) asegúrese de cerrar sesión en su Cuenta al final de cada sesión. Nosotros, nuestros empleados, agentes, directores y funcionarios no seremos responsables de ninguna pérdida, daño directo o indirecto que surja de su incumplimiento de estos Términos. Usted puede ser considerado responsable de cualquier pérdida sufrida por nosotros o cualquier otro usuario debido al uso no autorizado de su Cuenta por su parte. Nos reservamos el derecho de rechazar el acceso a la Plataforma, cancelar la Cuenta o editar el Contenido (definido a continuación) en cualquier momento sin previo aviso.

Supervisamos su uso de los Servicios a través de nuestros recursos o sistemas informáticos. Un Usuario puede acceder al uso iniciando sesión en su Cuenta y viendo el panel proporcionado por la Compañía. Las bases de cálculo pueden estar sujetas a cambios.

Si se registra en la Plataforma en nombre de su empresa, organización o empleador, dicha empresa/organización/empleador se considerará el Usuario. Usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha empresa/organización/empleador a estos Términos.

TARIFAS Y CONDICIONES DE PAGO

The Platform offers both free and subscription-based plan(s). In order to fully avail Service(s) offered on the Platform, you shall be required to choose and subscribe for an appropriate plan as per your needs (“Fees”). Once a User has exhausted the free usage plan on the Platform, for User to continue the usage of Service(s) on the Platform, the User shall have to opt in for any of the paid subscription plan(s) as available on the Platform https://www.copilot.live/pricing.

La Compañía cobra a sus Usuarios mensualmente por los Servicios según un modelo prepago, donde el Usuario primero deberá realizar el pago del plan de suscripción paga elegido en la Plataforma.

Nos reservamos el derecho de introducir nuevos Servicios y/o planes, incluidos los servicios gratuitos, premium o de pago, o de modificar o descontinuar cualquier Servicio existente proporcionado en la Plataforma. Cualquier característica adicional desarrollada por la Compañía en la Plataforma, en el futuro, estará sujeta a su propia estructura de precios o tarifas dependiendo de sus propios parámetros.

Puede pagar las Tarifas utilizando los métodos de pago disponibles, publicados y actualizados en la Plataforma, de vez en cuando. Las tarifas se considerarán pagadas sólo después de que se haya confirmado su pago. Los Servicios estarán disponibles para usted inmediatamente después de que haya pagado las Tarifas.

Los pagos no incluirán los impuestos aplicables. Pagará todas las Tarifas y los impuestos aplicables de manera oportuna y de conformidad con el cronograma de precios de la Plataforma y reembolsará a la Compañía cualquier interés y costo de cobro resultante de los pagos vencidos, si corresponde.

Tenga en cuenta que la Compañía no tiene una política de reembolso con respecto a las Tarifas que usted ya pagó para aprovechar los Servicios de la Plataforma.

Al hacer uso de cualquiera de los métodos de pago disponibles en la Plataforma, no seremos responsables ni asumiremos ninguna obligación, de ningún tipo, con respecto a cualquier pérdida o daño que surja directa o indirectamente a usted debido a:
i. Falta de autorización para cualquier transacción;
ii. Exceder el límite preestablecido mutuamente acordado por usted y entre usted y el banco correspondiente;
III. Cualquier problema de pago que surja de la transacción; o
IV. Rechazo de Transacción por cualquier otro motivo.

Usted reconoce y acepta que no utilizará los detalles de su tarjeta de crédito/débito/net-banking ni ningún otro instrumento de pago que no sea de su propiedad legalmente.

CUMPLIMIENTOS TRIBUTARIOS

Transacciones/ventas nacionales: en caso de que los servicios se proporcionen dentro de los territorios de la India, se aplicará el GST a la tasa aplicable según el Impuesto sobre bienes y servicios (GST) a la tasa aplicable según la Ley GST vigente.

Transacciones/ventas de exportación: en caso de que los Servicios se utilicen en una jurisdicción fuera de la India, los Servicios se clasificarán como Servicios de "calificación cero", según lo estipulado en la sección 16 (1) de los Bienes Integrados. y Ley de Impuestos sobre Servicios de 2017. Esta categorización implica que cuando un Usuario hace uso de los Servicios en una jurisdicción fuera de la India, la Compañía no está obligada a pagar ningún impuesto por ello.

TÉRMINO

Plazo : El Plazo de este Acuerdo entrará en vigor y efecto a partir de la fecha en que complete su proceso de registro y cree una Cuenta en la Plataforma y continuará a menos que cualquiera de las Partes o la Compañía lo rescinda de otra manera de acuerdo con la Cláusula 7 (Incumplimiento y Terminación). .

Puede desactivar su Cuenta y/o rescindir este Acuerdo en cualquier momento, contactándonos en support@copilot.live y luego siguiendo las instrucciones específicas que le indicamos.

INCUMPLIMIENTO Y TERMINACIÓN

Sin limitar otros recursos que la Compañía pueda implementar, la Compañía puede, a su entera discreción, tomar las medidas que considere adecuadas, limitar su actividad en la Plataforma, eliminar inmediatamente su información, suspender o cancelar o bloquear de manera temporal o indefinida su Cuenta, y /o negarle el acceso a la Plataforma o iniciar cualquier acción legal que considere oportuna, particularmente en el caso de:
i. Cualquier incumplimiento material, omisión, incumplimiento, violación de estos Términos o los documentos y/o cualquier Política de la Plataforma por parte de usted y/o sus empleados, agentes, subcontratistas, y no haya podido remediar el mismo dentro de un período de 15 ( quince) días a partir de la fecha de recepción de nuestra notificación de incumplimiento;
ii. Uso indebido de la Cuenta por parte de usted, sus empleados o agentes;
III. La Compañía no puede verificar ni autenticar ninguna información, incluidos los detalles KYC, proporcionada por usted;
IV. La Compañía cree que sus acciones pueden causar responsabilidad legal a la Compañía, a otros usuarios o a usted mismo;
v. No realiza el pago respectivo adeudado a la Compañía, a pesar de repetidos recordatorios y notificaciones, por más de 1 (un) mes;
vi. la Compañía sospecha que usted (por condena, acuerdo, seguro o investigación de depósito en garantía, o de otro modo) ha participado en actividades fraudulentas o delictivas en relación con el uso de los Servicios;
vii. Ha presentado una petición de quiebra o insolvencia, o no puede pagar sus deudas, o está sujeto a una petición presentada ante un tribunal para su liquidación.

Usted comprende y reconoce que, en caso de que opte por recibir algún complemento o extensión de cualquier tercero en la Plataforma; entonces usted se regirá adicionalmente por los términos de dicho tercero, para los servicios por los que haya optado. Además, reconoce que en caso de que el acuerdo o entendimiento entre la Compañía y dicho tercero se rescinda por cualquier motivo, sus servicios con dicho tercero también se rescindirán inmediatamente.

En caso de que su acceso o uso del Servicio(s) sea cancelado por cualquiera de los motivos mencionados anteriormente, la Compañía y su personal no serán responsables de ningún daño, pérdida, intereses o reclamos directos, indirectos, inmediatos o remotos que puedan ocurrir. a usted o a cualquier tercero.

Usted acepta y reconoce que nosotros, a nuestro exclusivo criterio, sin notificación o indicación previa, podemos cancelar su acceso, a todo o parte de la Plataforma, o dejar de brindarle acceso a la Plataforma, por razones que incluyen, entre otras:
i: En respuesta a solicitudes de organismos encargados de hacer cumplir la ley u otras instituciones gubernamentales;
ii. En respuesta a su propia solicitud;
III. Problemas técnicos imprevisibles; y
IV. Ocurrencia de un evento fuera de nuestro control.

Ninguna acción, omisión o decisión tomada por la Compañía renunciará a ningún derecho o reclamo que la Compañía pueda tener contra usted. Una vez que su Cuenta haya sido suspendida o bloqueada, no podrá registrarse ni intentar registrarse en la Plataforma ni utilizar la Plataforma de ninguna manera. Sin perjuicio de lo anterior, si incumple los Términos o las Políticas de la plataforma u otras pautas incorporadas en ellos por referencia o cualquier otro acuerdo/término adicional celebrado por la Compañía y usted además de estos Términos, la Compañía se reserva el derecho de tomar acciones legales estrictas. incluyendo, entre otros, la remisión a las autoridades competentes u otras autoridades para iniciar procedimientos penales o civiles o de otro tipo en su contra.

Sin perjuicio de cualquier otro derecho de la Compañía, una Cuenta suspendida continuará suspendida hasta que usted realice el pago pendiente completo, incluidos intereses, reclamos, compensación, daños, etc., si corresponde, o rectifique el incumplimiento/incumplimiento/incumplimiento, durante el plazo.

Usted será responsable de cualquier incumplimiento de estos Términos por parte de sus afiliados, agentes o subcontratistas y será responsable como si fuera su propio incumplimiento.

Todas sus obligaciones y responsabilidades incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo para todos los efectos.

Consecuencias de la Terminación. Tras la terminación de este Acuerdo por cualquiera de las Partes por cualquier motivo:
i. Revocaremos/interrumpiremos nuestro Servicio en la Plataforma para usted y su acceso a la Cuenta y tomaremos la custodia o el control de la Cuenta;
ii. Exigiremos que usted deje de utilizar y devuelva toda la propiedad intelectual e información confidencial (si corresponde) que nos pertenezca;
III. Ambas Partes se esforzarán por cumplir sus respectivas obligaciones hasta la fecha de terminación de manera profesional;
IV. Si usted debe alguna Tarifa pendiente en la fecha de terminación del Servicio, recibirá una factura final por correo electrónico, que deberá liquidar inmediatamente dentro de los 7 (siete) días hábiles a partir de la fecha de dicha factura;
v. Ambas Partes se considerarán liberadas de cualquier obligación adicional al vencimiento de la fecha de terminación en virtud de este Acuerdo, solo después del debido pago de las Tarifas por su parte a la Compañía;
vi. A menos que se indique lo contrario en estos Términos, no tendrá derecho a ningún reembolso de ninguna Tarifa, prorrateada o de otro tipo. y
vii. Se eliminarán todas y cada una de las aplicaciones Copilot creadas por usted durante el Plazo.

COMUNICACIÓN Y BAJA

Al aceptar estos Términos, también acepta recibir noticias, actualizaciones, SMS y correos electrónicos relacionados con ofertas/campañas al número de teléfono móvil y a la dirección de correo electrónico principal proporcionada por usted. Al acceder y utilizar la Plataforma y/o verificar su número de contacto/dirección de correo electrónico principal con nosotros; al aceptar estos Términos; Al aceptar o recibir y no cancelar la suscripción expresamente con el consentimiento que le brindamos a través de SMS, correos electrónicos, llamadas de voz, IVR (respuesta de voz interactiva) o cualquier otro modo y método de comunicación, usted acepta explícitamente recibir dichas comunicaciones (a través de llamada, SMS, correo electrónico u otros medios digitales y electrónicos) de nuestra parte y/o de nuestros representantes autorizados con respecto a cualquier nuevo servicio u oferta, incluso si su número de contacto está registrado en la lista DND/NCPR según las Regulaciones de preferencia del cliente de comunicaciones comerciales de telecomunicaciones, 2018. .

La eficacia, la claridad y la puntualidad de las comunicaciones están influenciadas por múltiples factores. La Compañía no asume ninguna responsabilidad por falta de entrega, entrega retrasada o cualquier distorsión de la comunicación de cualquier manera.

Puede darse de baja/optar por no recibir comunicaciones de marketing/promocionales, boletines informativos y otras notificaciones nuestras en cualquier momento siguiendo las instrucciones establecidas en dichas comunicaciones o escribiéndonos a support@copilot.live.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

Usted acepta proporcionar información verdadera, precisa, actualizada y completa al registrarse en la Plataforma o para cualquier otro propósito cuando se le solicite o solicite hacerlo en la Plataforma, incluido cualquier documento que pueda ser necesario para fines de verificación.

Para hacer uso de los Servicios, es posible que deba utilizar ciertos dispositivos, software y conexiones de datos que, de otro modo, no proporcionamos. Usted es responsable de todos los planes de datos del operador y otras tarifas e impuestos asociados con su uso de la Plataforma.

Tiene prohibido tergiversar su identidad y acepta no representarse como otro usuario ni iniciar sesión/registrarse utilizando la identidad de ninguna otra persona. Usted es responsable de mantener y actualizar rápidamente la información proporcionada al registrarse o verificar o para cualquier otro propósito en la Plataforma para garantizar que la información proporcionada por usted sea verdadera, precisa, actual, completa y no engañosa en todo momento. No seremos responsables, de ninguna manera, de la autenticidad de la información personal o de los datos personales sensibles o de la información que usted nos haya proporcionado a nosotros o a cualquier otra persona que actúe en nombre o representación de su empresa, organización o empleador.

No puede utilizar la Plataforma para ningún propósito ilegal o no autorizado o en violación de las leyes aplicables. Usted se asegura de cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables (incluidos, entre otros, la obtención y el cumplimiento de los requisitos de cualquier licencia o permiso que pueda ser necesario con respecto al uso de los Servicios cargados en la Plataforma) en su uso de la Plataforma y su cumplimiento de las obligaciones establecidas en estos Términos.

No abusarás ni harás mal uso de la Plataforma ni participarás en ninguna actividad que viole estos Términos. En cualquier caso, la Compañía puede suspender su Cuenta o prohibirle permanentemente el acceso a la Plataforma.

Usted confirma que estos Términos a continuación no entrarán en conflicto, darán lugar a un incumplimiento o constituirán un incumplimiento (o cualquier evento que, con aviso o lapso de tiempo, o ambos, constituiría un incumplimiento) o resultarán en la aceleración de cualquier obligación bajo cualquiera de los términos, condiciones o disposiciones de cualquier otro acuerdo o instrumento del que usted sea parte o por el cual esté obligado o al que cualquiera de sus bienes o activos esté sujeto, entre en conflicto con o viole cualquiera de las disposiciones de sus documentos constitutivos. , o violar cualquier estatuto o cualquier orden, regla o regulación de cualquier autoridad que afectaría material y adversamente el desempeño de sus obligaciones en virtud del presente. Ha obtenido todo el consentimiento, aprobación y autorización de autoridad necesarios para la ejecución, entrega y cumplimiento de sus respectivas obligaciones en virtud del presente. Si la Compañía sufre alguna pérdida o daño o cualquier persona presenta un reclamo contra la Compañía o en la Plataforma, como resultado de un incumplimiento o contravención por su parte de estos Términos, usted acepta inmediatamente después de la entrega de la notificación por la Compañía, compensar dichas pérdidas o daños o reclamar los montos sufridos por la Compañía.

Usted confirma que no existe ninguna acción, demanda o procedimiento pendiente en su contra o, según su conocimiento, amenazado en ningún tribunal o por o ante cualquier otra autoridad que le prohibiría celebrar o cumplir obligaciones según estos Términos.

Le autorizamos a ver y acceder a la Plataforma únicamente para su uso personal y/o en la medida necesaria para satisfacer las necesidades de su negocio, siempre que cumpla con estos Términos. Sin embargo, bajo ninguna circunstancia puede explotar comercialmente la Plataforma y/o intentar copiar, duplicar o sublicenciar la Plataforma o los Servicios para obtener un beneficio financiero. También se abstendrá de realizar cualquier acción que ponga en peligro la funcionalidad o el funcionamiento de la Plataforma. En particular, se prohíbe al Usuario realizar acciones que escaneen o prueben puntos débiles de la Plataforma, el Servicio, el software, eludan los sistemas de seguridad o los sistemas de acceso del software o integren malware en la Plataforma.

Cuando utiliza la Plataforma, acepta que está involucrado en la transmisión de información personal y confidencial que incluye, entre otros, Información de la cuenta (colectivamente " SPI ") que se encuentra dentro del ámbito de la Tecnología de la información (prácticas y procedimientos de seguridad razonables y información confidencial). datos o información personal) Reglas de 2011. Sin embargo, usted reconoce que la Compañía no será responsable de ninguna divulgación de su SPI como resultado de un error en la transmisión o acciones no autorizadas de terceros.

Usted acepta no evitar, eludir ni eludir ninguna de las limitaciones técnicas de la Plataforma, incluido el uso de cualquier herramienta para habilitar características o funcionalidades que de otro modo estarían deshabilitadas en la Plataforma y/o en los Servicios, o descompilar, desensamblar. o aplicar ingeniería inversa a la Plataforma.

Usted comprende que la Compañía se reserva el derecho de descontinuar cualquier característica antigua/obsoleta y/o introducir/agregar cualquier característica nueva en la Plataforma para mejorar la prestación de los Servicios en la Plataforma.

Usted comprende que la Plataforma proporciona una función para eliminar y/o eliminar cualquier chatbot Copilot creado por usted en la Plataforma bajo su Cuenta. Además, comprende que, en caso de que elimine cualquiera de los chatbots Copilot creados, se eliminará toda la fecha asociada/vinculada con los chatbots Copilot relevantes. Por lo tanto, usted será el único responsable de garantizar copias de seguridad adecuadas de los datos relevantes, en la medida que lo considere necesario. La Plataforma se exime de toda responsabilidad con respecto a cualquier pérdida de dichos datos en el curso de la eliminación de los chatbots Copilot en su Cuenta.

Además, la Plataforma se reserva el derecho de eliminar los chatbots Copilot asociados con la Cuenta que estén inactivos por un período de más de 30 (treinta) días. En tales casos, la Plataforma podrá enviar correos electrónicos de advertencia al Usuario notificándole la inminente eliminación por inactividad. Es su responsabilidad tomar las medidas adecuadas, como iniciar sesión o responder los correos electrónicos de advertencia, para evitar la eliminación de los chatbots Copilot de su cuenta. La Plataforma se exime de toda responsabilidad con respecto a la eliminación de los chatbots Copilot debido a la inactividad de la Cuenta.

Usted declara y garantiza que no está sujeto a sanciones ni está designado de otro modo en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas o que es propiedad o está controlado por dicha parte, incluidas, entre otras, las listas mantenidas por el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas, el Gobierno de los EE. UU. ( (por ejemplo, la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de EE. UU. y la lista de Evasores de Sanciones Extranjeras y la Lista de Entidades del Departamento de Comercio de EE. UU.), la Unión Europea o sus estados miembros, u otra autoridad gubernamental aplicable. Es esencial que cumpla estrictamente con todas las leyes comerciales pertinentes y las leyes de control de exportaciones. Cualquier uso de nuestros Servicios con fines que contravengan las estipulaciones de las leyes comerciales pertinentes está expresamente prohibido. Además, su Contenido de usuario debe abstenerse de incluir material o información que requiera una licencia gubernamental para su liberación o exportación.

RENUNCIA DE GARANTÍAS, IMPRECISIONES O ERRORES

Intentaremos asegurarnos de que toda la información y recomendaciones, ya sea en relación con los Servicios, las ofertas o de otro tipo (en adelante, " Información ") sean correctas en el momento de su inclusión en la Plataforma. No garantizamos la exactitud de la información. No hacemos ninguna declaración ni garantía en cuanto a la integridad o exactitud de la información.

Usted acepta que se le proporcione Información con la condición de que usted tome su propia determinación sobre la idoneidad de dicha Información para su propósito antes de su uso o en relación con la toma de cualquier decisión. Ninguna información en la Plataforma constituirá una invitación a invertir en nosotros o en cualquier afiliado. Cualquier uso de esta Plataforma o de la Información es bajo su propio riesgo. Ni nosotros, ni nuestros afiliados, ni sus funcionarios, empleados o agentes seremos responsables de ninguna pérdida, daño o gasto que surja de cualquier acceso, uso o confianza en esta Plataforma, la Información o cualquier sitio web de terceros vinculado a esta Plataforma. No somos responsables del contenido de ningún sitio de terceros y no hacemos ninguna declaración con respecto al contenido o la exactitud del material en dichos sitios. Si decide acceder a enlaces de plataformas de terceros, lo hará bajo su propia responsabilidad y riesgo.

Como medio para ayudar a los Usuarios a identificar el Servicio de su elección, podemos proporcionar representaciones visuales en la Plataforma, incluidos gráficos, ilustraciones, fotografías, imágenes, videos, cuadros, capturas de pantalla, infografías y otras ayudas visuales. Si bien se hacen esfuerzos razonables para proporcionar una representación visual precisa, renunciamos a cualquier garantía de exactitud de dicha representación visual o descripción de los Servicios, siendo los Servicios reales finalmente entregados a los Usuarios. La apariencia de los Servicios cuando se entregan puede variar por varios motivos.

Nada de lo contenido en este documento debe interpretarse como una recomendación para utilizar cualquier Servicio, proceso, equipo o formulación, en conflicto con cualquier patente, o de otro modo, y no hacemos ninguna representación o garantía, expresa o implícita, de que el uso del mismo no infringirá ninguna patente, o de otro modo.

No acordamos ni ofrecemos ninguna representación ni garantía:
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Usted afirma que es propietario de los derechos de autor de los activos multimedia que procesa a través de la Plataforma y que no ha infringido ninguna disposición de la Ley de derechos de autor de 1957. Será responsable de cualquier negligencia o actividad fraudulenta con respecto a los activos multimedia procesados por usted en la plataforma.

Con frecuencia monitoreamos la actividad de la Cuenta para evitar cuentas y transacciones fraudulentas. Nos reservamos el derecho de iniciar procedimientos legales contra dichas personas por uso fraudulento de la Plataforma y cualquier otro acto u omisión ilegal que viole estos términos y condiciones. En caso de detectar cualquier transacción fraudulenta, antes de iniciar acciones legales, nos reservamos el derecho de eliminar inmediatamente su Cuenta.

INTERACCIÓN DE TERCEROS Y ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

En su uso de la Plataforma, puede entablar correspondencia con cualquier proveedor de servicios externo o comprar bienes y/o servicios, o participar en promociones de anunciantes, miembros o patrocinadores de la Plataforma o acceder a cualquier otro sitio web de terceros vinculado a la Plataforma. A menos que se indique lo contrario, cualquier correspondencia, anuncio, compra o promoción, incluida la entrega y el pago de bienes y/o servicios, y cualquier otro término, condición, garantía o representación asociada con dicha correspondencia, compra o promoción, es únicamente entre usted y los proveedores de servicios externos correspondientes. Usted acepta que no tenemos ninguna responsabilidad, obligación o responsabilidad por dicha correspondencia, compra o promoción, acceso o uso de cualquier sitio web de terceros y que el contrato en tales casos permanece entre usted y dicho tercero.

DERECHOS DE AUTOR EN EL CONTENIDO

La Plataforma contiene material, incluido texto, código/guión para la creación de chatbots Copilot, gráficos y sonido, que está protegido por derechos de autor y/u otros derechos de propiedad intelectual (“ Contenido ”). Todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual del Contenido son de nuestra propiedad o los propietarios de esos derechos nos han concedido licencia para que podamos utilizar el Contenido como parte del Servicio. Conservamos los derechos de autor y todos los demás derechos de propiedad intelectual aplicables a toda la información, incluidos textos, códigos/guiones para la creación de chatbots Copilot, gráficos y sonido. Todas las marcas comerciales que se muestran en la Plataforma son de nuestra propiedad o tenemos licencia para ello.

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Usted no puede: (a) copiar (ya sea imprimiendo en papel, almacenando en disco, descargando o de cualquier otra manera), distribuir (incluida la distribución de copias), descargar, mostrar, realizar, reproducir, distribuir, modificar, editar, alterar , mejorar, transmitir o alterar de cualquier manera o utilizar cualquier Contenido contenido en la Plataforma, excepto lo dispuesto en estos Términos. Estas restricciones se aplican en relación con todo o parte del Contenido disponible en la Plataforma; (b) copiar y distribuir la Información en cualquier otro servidor, o modificar o reutilizar texto o gráficos en esta Plataforma u otra plataforma; (c) reproducir cualquier parte del Contenido ni venderlo o distribuirlo con fines de lucro comercial ni será modificado o incorporado en ningún otro trabajo, publicación o sitio web, ya sea en copia impresa o en formato electrónico, incluidas publicaciones en cualquier otro sitio web. ; (d) eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad intelectual contenidos en el material original de cualquier material copiado o impreso del Contenido o la Plataforma; o (e) vincular cualquier otro material al Contenido mostrado en la Plataforma, sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

La licencia que se le otorga no incluye una licencia para: (a) reventa del Servicio o uso de la Plataforma o Contenido distinto de lo especificado o previsto en estos Términos, (b) uso del Servicio de manera despectiva o en violación de cualquier ley. , (c) cualquier uso de la Plataforma, los Servicios y/o el Contenido distinto del contemplado en estos Términos, (d) cualquier descarga o copia de las credenciales de inicio de sesión del Usuario, (e) cualquier uso de minería de datos, robots , o herramientas similares de recopilación y extracción de datos para extraer (ya sea una o varias veces) cualquier parte del Contenido, y (f) crear y/o publicar su propia base de datos que incluya partes de la Plataforma.

Si cree que sus derechos de propiedad intelectual se han utilizado de una manera que genera preocupaciones de infracción, escríbanos a https://www.copilot.live/.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Cada Parte será propietaria única y exclusivamente en todo el mundo, a perpetuidad, incluidos los períodos de renovación y extensión, de su respectiva Propiedad Intelectual y nada en estos Términos se interpretará como una transferencia de propiedad de los derechos de Propiedad Intelectual a la otra Parte de ninguna manera.

Sin perjuicio de lo contenido en estos Términos, los derechos de propiedad intelectual de cualquier software, incluidas rutinas, estructuras de datos, protocolos, programas, plantillas, interfaces, interfaces de programación de aplicaciones, kits de desarrollo de software, códigos/scripts, herramientas de desarrollo, documentación técnica, actualizaciones y otros materiales relacionados, ya sean tangibles o intangibles, que la Compañía haya puesto a su disposición, incluida la Plataforma, la Cuenta o cualquier otro producto/servicio o entregable creado, sugerido y/o desarrollado por usted para y en nombre de la Compañía ( Los “ Derechos de propiedad de la Compañía ”), ya sea antes o después de su aceptación de estos Términos, serán conferidos exclusivamente a la Compañía, a perpetuidad.

Usted reconoce que la Compañía es propietaria de la Plataforma y del logotipo, la marca registrada, si corresponde, incluidas, entre otras, sus variantes, y no atacará ni ayudará, directa o indirectamente, a otro a atacar la validez de la Compañía o sus afiliados. derechos de propiedad sobre las marcas con licencia o cualquier registro de las mismas, o presentar cualquier solicitud para el registro de las marcas con licencia o cualquier nombre o logotipo derivado de o similar a las marcas con licencia, cualquier variación de las mismas, o cualquier traducción o transliteración de las mismas en otro idioma, con respecto a cualquier producto/servicio y en cualquier territorio del mundo. Si toma conocimiento o adquiere conocimiento de cualquier infracción de los derechos de propiedad de la Compañía, deberá informarlo a support@copilot.live con toda la información relevante.

Por la presente, la Compañía le otorga, durante el Plazo, una licencia no exclusiva, no asignable, no sublicenciable y revocable para usar los Derechos de propiedad de la Compañía o cualquier otro derecho solo en la medida en que la Compañía lo permita específicamente por escrito y según estos Términos.

Excepto lo especificado anteriormente, nada de lo contenido en estos Términos se interpretará en el sentido de otorgar ningún derecho y título al Usuario sobre los derechos de propiedad de la Compañía.

Además de cualquier otro recurso disponible para la Compañía según estos Términos o de otro modo, cualquier uso, alteración, modificación, reproducción, publicación, divulgación o transferencia no autorizada de los Derechos de propiedad de la Compañía dará derecho a la Compañía a cualquier recurso equitativo disponible contra el Usuario.

Tras la terminación por parte de una o ambas Partes, todos los derechos relacionados con los derechos de propiedad de la Compañía, junto con sus modificaciones, seguirán siendo propiedad de la Compañía.

No deberá realizar un desmontaje, una compilación o una ingeniería inversa de ningún modo ni permitirá o provocar directa o indirectamente que un tercero realice un desmontaje, una compilación o una ingeniería inversa de ningún modo en la totalidad o en parte de los derechos de propiedad de la Compañía.

LICENCIA Y USO DE SU CONTENIDO

La Plataforma le brinda la oportunidad de desarrollar, generar, enviar, publicar, exhibir, transmitir, publicar, distribuir o difundir cualquier contenido y/o material que usted ingrese, a saber. información, base de conocimientos (“ Contenido de usuario ”) utilizando el Servicio y/o el Contenido disponible en la Plataforma para crear chatbots Copilot. Usted comprende y reconoce que los chatbots Copilot creados pueden generar respuestas/resultados en función del Contenido de usuario que usted ingresa (“ Salidas ”). Deberá proporcionar y utilizar el Contenido del usuario con el fin de aprovechar los Servicios según los Términos. No reclamamos la propiedad del Contenido del usuario. Podemos usar nuestros derechos bajo esta licencia para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos bajo los Términos. Usted declara, garantiza y acepta que tiene todos los derechos necesarios sobre el Contenido del usuario para otorgar esta licencia.

Independientemente de lo contenido en los Términos, se le otorga un derecho de licencia limitado para usar los chatbots Copilot creados, sujeto a los Términos del Acuerdo y de acuerdo con los Términos del presente. La propiedad con respecto al Contenido y la Plataforma siempre corresponderá a la Compañía.

Los envíos y el uso no autorizado de cualquier material contenido en la Plataforma pueden violar las leyes de derechos de autor, las leyes de marcas registradas, las leyes de privacidad y publicidad, ciertos estatutos y regulaciones de comunicaciones y otras leyes y regulaciones aplicables. Usted es el único responsable de sus acciones o de las acciones de cualquier persona que utilice su nombre de usuario y/o contraseña.

Entre usted y Copilot, y en la medida permitida por la ley aplicable, usted (a) conserva sus derechos de propiedad sobre el Contenido del usuario; y (b) será responsable de los Resultados generados mediante el uso de los Servicios de la Plataforma.

No realizamos una selección previa del Contenido del usuario y/o de la Salida; sin embargo, queda a nuestro exclusivo criterio rechazar o eliminar cualquier Contenido del usuario de cualquier parte de los Servicios, incluso si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que los productos o servicios que se ofrecen viola estos Términos y/o las leyes aplicables.

Usted comprende las características inherentes de los Servicios que se le brindan en la Plataforma y el uso de motores de Modelo de Lenguaje Grande (LLM) en los Servicios y reconoce la posibilidad de que el Resultado no sea único y que dependa únicamente del Contenido del Usuario que usted han insertado.

Es imperativo evaluar la precisión e idoneidad del resultado para su caso de uso específico. Esto incluye el empleo de revisión humana cuando sea necesario, antes de utilizar o difundir los Resultados de los Servicios.

Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta ser responsable en los siguientes casos:

Usted acepta indemnizarnos a nosotros y a nuestros afiliados por todos los reclamos presentados por un tercero contra él o sus afiliados que surjan de o estén relacionados con un incumplimiento de cualquiera de la Cláusula 15.8 anterior.

Nos reservamos el derecho de revocar la licencia de acceso limitada a esta Plataforma y/o Contenido en cualquier momento y sin previo aviso. Además, esta licencia limitada finaliza automáticamente, sin previo aviso, si incumple cualquiera de estos Términos. Tras la rescisión, debe destruir inmediatamente cualquier material descargado e impreso. Cualquier disposición de los Términos que imponga una obligación o cree un derecho que por su naturaleza será válida después de la terminación o vencimiento de los Términos sobrevivirá a la terminación o vencimiento de los Términos.

CONFIDENCIALIDAD

Durante el Plazo, usted (“ Parte Receptora ”) puede recibir o tener acceso a cierta Información Confidencial ( definida a continuación ) que nos pertenece y/o está relacionada con nosotros y nuestras afiliadas (“ Parte Divulgadora ”). La “Información Confidencial ” divulgada en virtud de este Acuerdo incluirá información en cualquier forma, ya sea marcada como confidencial o no, o que sea divulgada por o en nombre de la Parte Reveladora o obtenida por la Parte Receptora en el curso de sus relaciones con la Parte Reveladora y sus representantes e incluye toda la información, que se entiende razonablemente como confidencial o patentada, relacionada con todos o cualquiera de los productos y/o servicios, conocimientos, secuencias de comandos/códigos, algoritmos, esquemas, fórmulas, estrategias, existentes o potenciales de la Parte Divulgadora. datos (técnicos, financieros, comerciales o de otro tipo), información de procesos, métodos de operación, diagramas de flujo o diagramas; políticas y procedimientos relacionados con el diseño, desarrollo, métodos y resultados de investigación; Herramientas, metodologías y técnicas creativas y de programación.

La Parte Receptora mantendrá en secreto la Información Confidencial de la Parte Reveladora. La Parte Receptora utilizará medidas y medidas de seguridad comerciales razonables y necesarias para mantener la confidencialidad y el secreto de la Información Confidencial de la Parte Reveladora frente a la divulgación pública, y la Parte Receptora mantendrá, en todo momento, medidas apropiadas para proteger la seguridad e integridad de la Información Reveladora. Información confidencial de la parte. La Parte Receptora no deberá, sin el consentimiento previo por escrito de la Parte Reveladora, divulgar su Información Confidencial a ningún tercero que no sea los funcionarios, empleados, agentes, afiliados o representantes de la Parte Receptora que tengan necesidad de conocerla para los fines de estos Términos, asegurando que cumplan con el mismo nivel de obligación de mantener la confidencialidad según estos Términos.

‍‍ Excepciones: Las obligaciones de confidencialidad antes mencionadas no impondrán ninguna obligación a la Parte Receptora con respecto a cualquier porción de Información Confidencial que:
i. Fuese en el momento de su recepción o que posteriormente llegue a ser, sin acción o falla por parte de la Parte Receptora, generalmente conocida o disponible para el público;
ii. Esté en el momento de la recepción, conocido por la Parte Receptora como lo demuestra la documentación escrita y entonces legítimamente en posesión de cualquiera de las Partes;
III. Ya haya sido adquirido por la Parte Receptora de un tercero que no infringe por ello una obligación de confidencialidad para con la Parte Reveladora y que lo revela a la Parte Receptora de buena fe;
IV. Sea desarrollado por la Parte Receptora sin el uso de la Información Confidencial de la Parte Divulgadora en dicho desarrollo; y
v. Ha sido divulgada de conformidad con los requisitos de la ley aplicable, cualquier autoridad gubernamental, siempre que, sin embargo, se le haya dado a la Parte divulgadora una oportunidad razonable para resistirse a la divulgación y/u obtener una orden de protección adecuada.

Usted reconoce y comprende que cualquier divulgación o apropiación indebida de cualquier Información Confidencial que viole estos Términos puede causarnos un daño irreparable, cuyo monto puede ser difícil de determinar. Sin perjuicio de cualquier otro derecho disponible para la Parte Reveladora bajo estos Términos o de otro modo, la Parte Reveladora tendrá el derecho de solicitar a un tribunal de jurisdicción competente un desempeño específico y/o una orden que restrinja y prohíba cualquier divulgación o incumplimiento adicional y para cualquier otro alivio que consideremos apropiado. Para aclarar, dicho derecho será adicional a los recursos disponibles para una Parte, por ley o equidad.

Estos Términos no restringirán que la Parte Receptora cumpla con cualquier requisito legal de revelar Información Confidencial, siempre que la Parte Receptora, en la medida en que no esté prohibido por la ley aplicable, notifique de inmediato a la Parte Reveladora de dicho requisito legal para que que la Parte Divulgadora puede tratar de anular dicha orden y obtener una orden de protección que requiera que dicho tribunal o agencia mantenga confidencial la Información Confidencial relevante o, si se divulga, se utilice únicamente para los fines para los cuales se emitió la orden. La Parte Receptora cooperará plenamente con la Parte Divulgadora en cualquier procedimiento de este tipo.

Las obligaciones de confidencialidad enumeradas anteriormente para la Compañía sobrevivirán durante la vigencia de este Acuerdo.

GARANTÍAS Y RESTRICCIONES DEL USUARIO

Usted declara y garantiza que: (a) su uso de la Plataforma y/o los Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable; (b) toda la información que se nos envía en relación con información personal y/o Servicios es verdadera, precisa y legal; (c) el uso del Contenido de usuario y el material que usted proporciona no infringe ninguna ley aplicable y no causará daños a ninguna persona o entidad. Si en algún momento se determina que la información proporcionada por usted es falsa o inexacta, tendremos derecho a rechazar el registro, desactivarlo y/o restringirle el uso de los Servicios y otros servicios afiliados en el futuro sin previo aviso. insinuación alguna. Usted acepta indemnizarnos a nosotros y a nuestros afiliados por todos los reclamos presentados por un tercero contra él o sus afiliados que surjan de o estén relacionados con un incumplimiento de cualquiera de estas garantías.

Utilizará la Plataforma únicamente con fines legales y no realizará ninguna actividad que sea perjudicial para la Plataforma o su Contenido o que no esté prevista a través de la Plataforma. Usted tiene una licencia limitada para acceder y utilizar la Plataforma, únicamente con el fin de aprovechar los Servicios, sujeto a estos Términos.

No harás nada de lo siguiente:

i. Eliminar o modificar cualquier Contenido de la Plataforma, como cualquier información sobre los Servicios, su rendimiento, ventas o precios;

ii. Usar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro mecanismo (como arañas, robots, avatares, gusanos, bombas de tiempo, etc.) para navegar o buscar en la Plataforma;

III. Hacer declaraciones falsas o maliciosas contra los Servicios, la Plataforma o nosotros;

IV. Publicar, copiar, enviar, cargar, distribuir o de otro modo transmitir o poner a disposición cualquier software u otros archivos informáticos que contengan un virus u otro componente dañino, o de otro modo interrumpir o dañar la Plataforma y/o Servicio(s) o cualquier red conectada, o interferir de otro modo con el uso o disfrute de la Plataforma y/o los Servicios por parte de cualquier persona o entidad

v. Introducir troyanos, virus, cualquier otro software malicioso, cualquier bot o scrape en la Plataforma para obtener cualquier información;

vi. Sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema, medida de seguridad o autenticación implementada por nosotros o alterar o intentar alterar nuestro diseño y arquitectura tecnológicos;

vii. no es menor de edad en la jurisdicción en la que reside;

viii. Hackear o introducir software malicioso de cualquier tipo en la Plataforma;

IX. Vender o transferir de otro modo su perfil;

X. Extraer datos de forma automática o programática;

xi. Recuperar información confidencial como contraseñas, detalles de tarjetas de crédito, números de cuentas bancarias, cualquier información financiera o cualquier forma equivalente de información privada a través de Copilots;

xii. Obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir el servidor en el que se almacenan los detalles conectados a los Servicios, o cualquier otro servidor, computadora o base de datos conectados a los Servicios; o

xiii. Participar en cualquier forma de acto antisocial, perturbador o destructivo, incluidos "flaming", "spam", "inundación", "trolling", "phishing" y "griefing", tal como esos términos se entienden y utilizan comúnmente en Internet.

Tiene prohibido alojar, mostrar, cargar, modificar, publicar, transmitir, actualizar o compartir en o a través de la Plataforma cualquier información que:
‍
i. pertenece a otra persona y sobre el cual no tienes ningún derecho;
ii. sea dañino, acosador, blasfemo, difamatorio, obsceno, pornográfico, pedófilo, invasivo de la privacidad de otra persona, odioso, relacionado con o fomentando el lavado de dinero o los juegos de azar, o de otro modo dañino de cualquier manera;
III. perjudique a menores de cualquier forma;
IV. infringe cualquier patente, marca registrada, derechos de autor u otros derechos de propiedad;
v. viola cualquier ley actualmente vigente;
vi. engañe o induzca a error al destinatario sobre el origen de dichos mensajes o comunique cualquier información que sea de naturaleza extremadamente ofensiva o amenazante;
vii. se hace pasar por otra persona o la difama; o
viii. contiene virus de software o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier recurso informático.
IX. amenace la unidad, integridad, defensa, seguridad o soberanía de la India, las relaciones amistosas con Estados extranjeros o el orden público, o provoque incitación a la comisión de cualquier delito reconocible o impida la investigación de cualquier delito o insulte a otra nación;
X. es evidentemente falso y falso, y está escrito o publicado de cualquier forma, con la intención de engañar o acosar a una persona, entidad o agencia para obtener ganancias financieras o causar cualquier daño a cualquier persona;

INDEMNIZACIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Usted acepta indemnizar, defender y eximirnos de toda responsabilidad a nosotros, nuestros afiliados, funcionarios, directores, empleados, consultores, licenciantes, agentes y representantes de y contra todos y cada uno de los reclamos, pérdidas, responsabilidades, daños y/o costos de terceros ( incluidos honorarios y costos razonables de abogados) que surjan de su acceso o uso de la Plataforma o el Contenido o los Servicios, Servicios o en relación con el Contenido del usuario que viole las leyes aplicables, estos Términos y/o o Políticas de la Plataforma, y/o infracción de cualquiera de nuestros derechos o propiedad intelectual o de terceros. Le notificaremos de inmediato sobre cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad o demanda y, además de lo anterior, usted acepta brindarnos asistencia razonable, a su cargo, para defender dicho reclamo, pérdida, responsabilidad, daño o costo.

En ningún caso seremos responsables de ningún daño (incluidos, entre otros, daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, daños que surjan de lesiones personales/muerte por negligencia y daños resultantes de la pérdida de ganancias, pérdida de datos o interrupción del negocio). ), ya sea que se base en garantía, contrato, agravio o cualquier otra teoría legal y si se nos informa o no de la posibilidad de dichos daños.

La Compañía se exime de todas las responsabilidades incurridas debido a contravenciones de cualquier ley o norma de cualquier jurisdicción extranjera por parte de los Usuarios.

Limitación de responsabilidad: En ningún caso, la responsabilidad total de la Compañía, si la hubiera, que sea probada y ordenada por un tribunal de jurisdicción competente de conformidad con un reclamo suyo o de una persona que actúe en su nombre, se extenderá más allá de Rs. 5.000/- (cinco mil rupias indias únicamente) realizadas de conformidad con una orden en virtud de la cual dicha responsabilidad ha surgido y se ha establecido.

CANCELACIÓN

En caso de que desee cancelar cualquiera de los Servicios, podrá hacerlo cancelando su plan de suscripción en cualquier momento en el panel de su Cuenta. Su cancelación entrará en vigor al final del plazo pagado actual. Usted debe reconocer que todos los planes de suscripción paga no son reembolsables por naturaleza.

SERVICIOS BETA

De vez en cuando, la Plataforma, a su exclusivo criterio, puede invitarlo a utilizar, a modo de prueba, funciones de prelanzamiento o beta que están en desarrollo y que aún no están disponibles para todos los Usuarios (“ Servicio(s) Beta ”) . Los Servicios Beta no son parte de los Servicios, y los Servicios Beta pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales, que le proporcionaremos antes de que utilice los Servicios Beta. Dicho(s) Servicio(s) Beta y todas las conversaciones y materiales asociados relacionados con el mismo se considerarán Información Confidencial y estarán sujetos a las disposiciones de confidencialidad de este Acuerdo. Sin limitar la generalidad de lo anterior, usted acepta que no hará ninguna declaración pública ni divulgará de otro modo su participación en los Servicios Beta sin nuestro consentimiento previo por escrito. No hacemos declaraciones ni garantizamos que los Servicios Beta funcionarán. Podemos suspender los Servicios Beta en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio. No seremos responsables de ningún daño o perjuicio que surja de o esté relacionado con un Servicio Beta. Es posible que los Servicios Beta no funcionen de la misma manera que una versión final. Podemos cambiar o no publicar una versión final o comercial de un Servicio Beta a nuestro exclusivo criterio.

POLÍTICA ANTISOBORNO Y ANTICORRUPCIÓN

Ambas Partes acuerdan llevar a cabo todas sus transacciones de manera ética y con los más altos estándares comerciales. Ambas Partes acuerdan adoptar procesos apropiados para evitar ofrecer cualquier gratificación ilegal en forma de sobornos o obsequios, ya sea en efectivo o en especie, en el curso de todas las relaciones entre sí o con otros terceros a los efectos de este Acuerdo y para cumplir. con cualquier ley antisoborno y anticorrupción. Cualquier caso de dichas violaciones se considerará con seriedad y la Compañía se reserva el derecho de tomar todas las acciones o remedios apropiados que sean necesarios según las circunstancias, incluida la rescisión de este Acuerdo con efecto inmediato. Proporcionará toda la asistencia posible a la Compañía para investigar cualquier posible caso de comportamiento poco ético o violaciones de conducta comercial de empleados o personas contratadas o agentes suyos.

ANTI LAVADO DE DINERO (AML)

Deberá, en todo momento, garantizar el cumplimiento de la ley y completar todos los requisitos KYC/AML según la ley para el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo. Cualquier caso de dichas violaciones se considerará con seriedad y la Compañía se reserva el derecho de tomar todas las acciones o remedios apropiados que sean necesarios según las circunstancias. Proporcionará toda la asistencia posible a la Compañía para investigar cualquier posible caso de lucha contra el blanqueo de dinero.

SOPORTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE:

De acuerdo con la ley aplicable, cualquier inquietud, comentario que pueda tener con respecto a la información que usted comparte con nosotros a continuación y su tratamiento o cualquier queja relacionada con los Servicios que se utilizan a continuación, puede ser dirigida por usted a dicho cliente. personal de soporte en las coordenadas mencionadas a continuación:
‍
Shopsense tecnologías minoristas limitadas,
1er piso, Wework Vijay Diamond, Opp. Sucursal OSE, Cross Road B,
Ajit Nagar, Kondivita, Andheri East, Bombay 400093
Correo electrónico: support@copilot.live

OFICIAL DE QUEJAS

De acuerdo con la ley aplicable, cualquier queja que pueda tener con respecto a la información que usted comparte con nosotros a continuación y su tratamiento o cualquier queja relacionada con los Servicios que se utilizan en virtud del presente, puede ser dirigida por usted a dicho oficial de quejas en la siguiente coordenada:
‍
Nombre : Sra. Sana Kazi
Designación : Oficial de quejas
Dirección de correo electrónico : grievance@gofynd.com

OFICIAL NODAL

Nombre : Sr. Abhimanyu Malik
Designación : Oficial Nodal
Dirección de correo electrónico : cumplimiento@gofynd.com

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen y deben interpretarse de acuerdo con las leyes aplicables de la India, sin tener en cuenta la elección o los conflictos de disposiciones legales de cualquier jurisdicción. Sujeto a la cláusula de Resolución de Disputas a continuación, las Partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ubicados en Mumbai, India, para la resolución de todas esas disputas.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Las partes se esforzarán por resolver de manera amistosa, a través de discusiones, cualquier disputa o diferencia que surja de o en relación con estos Términos ("Disputa") dentro de los 15 (quince) días a partir del comienzo de dicha Disputa. En caso de tal incumplimiento, la Disputa, al vencimiento del período antes mencionado, se someterá a arbitraje electrónico que será realizado por un árbitro único, quien será designado conjuntamente por las Partes del panel de árbitros electrónicos disponibles. Todos los procedimientos de arbitraje pueden llevarse a cabo a través del modo disponible en Internet o cualquier otra tecnología de información y comunicación (incluidos, entre otros, sistemas de videollamadas, teléfono o teléfono móvil, fax, correo electrónico) que puedan utilizarse de manera beneficiosa para resolver disputas. Todos los procedimientos de arbitraje se llevarán a cabo de conformidad con las disposiciones de la Ley de Arbitraje y Conciliación de 1996. El idioma del arbitraje será el inglés. El laudo arbitral será definitivo y vinculante para las Partes. La adjudicación puede incluir costos, incluidos los honorarios y desembolsos razonables de los abogados.

FUERZA MAYOR

No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones si el retraso o el incumplimiento surge de cualquier causa que esté fuera de nuestro control razonable.

No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones si el retraso o el incumplimiento surge de cualquier causa que esté fuera de nuestro control razonable.

EXENCIÓN

Ninguna disposición de estos Términos se considerará renunciada y ningún incumplimiento se excusará, a menos que dicha renuncia o consentimiento se haga por escrito y esté firmado por nosotros. Cualquier consentimiento por nuestra parte o renuncia a su incumplimiento, ya sea expreso o implícito, no constituirá consentimiento, renuncia o excusa para cualquier otro incumplimiento diferente o posterior.

DIVISIBILIDAD

Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos es inaplicable según la ley aplicable, dicha disposición se excluirá de estos Términos y el resto de estos Términos de uso se interpretará como si dicha disposición estuviera así excluida y será exigible conforme a sus términos; siempre que, en tal caso, estos Términos se interpreten de manera que den efecto, en la mayor medida compatible y permitida por la ley aplicable, al significado y la intención de la disposición excluida según lo determine dicho tribunal de jurisdicción competente.

MISCELÁNEAS

Estos Términos reemplazan todos los términos y condiciones orales y escritos anteriores (si los hubiera) que le comunicamos a usted, para el uso de la Plataforma, y los derechos y responsabilidades con respecto a cualquier Servicio que proporcionemos se limitarán al alcance de estos Términos

Ambas Partes acuerdan que estos Términos son aceptados por ambas Partes de forma no exclusiva y que ambas Partes serán libres de contratar a cualquier tercero como su cliente/proveedor de servicios para adquirir/proporcionar Servicios similares o idénticos.

Si el Usuario tiene alguna inquietud, comentario, revisión o cualquier solicitud, el Usuario puede comunicarse con la Compañía al ID de atención al cliente: support@copilot.live  

Detalles de la compañía:
Shopsense Tecnologías minoristas limitadas
CIN: U52100MH2012PLC236314
1er piso, Wework Vijay Diamond, Opp. Sucursal del OSE, Cross Road B, Ajit Nagar,
Kondivita, Andheri East, Bombay 400093