Chính sách bảo mật

Last updated on: 15th October , 2024

Tổng quan

1.1

Trang web https://www.copilot.live/ (“ (các) trang web ”) bao gồm mọi trang web di động có liên quan, nếu có (sau đây gọi là “ Nền tảng ”), được sở hữu và vận hành bởi Shopsense Retail Technologies Limited [CIN: U52100MH2012PLC236314 ] (“ Copilot ”, “ chúng tôi ”, “ chúng tôi ” hoặc “ của chúng tôi ”), một công ty được thành lập theo Đạo luật công ty năm 1956, có văn phòng đăng ký tại Tầng 1, Wework Vijay Diamond, Opp. Chi nhánh SBI, Ngã tư B, Ajit Nagar, Kondivita, Andheri East, Mumbai 400093.

1.2

Nền tảng cung cấp giải pháp tiên tiến dựa trên AI được thiết kế để hợp lý hóa các tương tác với cơ sở kiến thức phức tạp cho các cá nhân và tổ chức. Nền tảng này cho phép Người dùng tạo các ứng dụng Copilot tùy chỉnh, tức là chatbot, có thể nâng cao hiệu quả trong các lĩnh vực khác nhau bao gồm phát triển, thiết kế và tương tác với khách hàng (gọi chung là “ (các) Dịch vụ ”).

1.3

Chính sách này áp dụng cho những người dùng duyệt Nền tảng, tạo tài khoản và/hoặc sử dụng Dịch vụ được cung cấp trên Nền tảng (" bạn ”, “ của bạn ", " Người dùng "). Bạn sẽ chỉ có thể truy cập Nền tảng liên quan đến Dịch vụ được cung cấp trên Nền tảng này.

1.4

Chính sách quyền riêng tư này ( "Chính sách quyền riêng tư" ), cùng với Điều khoản sử dụng chi phối việc bạn sử dụng Nền tảng và mô tả các chính sách và quy trình của chúng tôi về việc thu thập, sử dụng, tiết lộ, xử lý, chuyển giao và lưu trữ thông tin do bạn cung cấp cho chúng tôi . Bằng cách sử dụng, duyệt, truy cập hoặc mua bất kỳ Dịch vụ nào từ Nền tảng, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản của Chính sách quyền riêng tư này và đồng ý với việc thu thập, lưu trữ, sở hữu, xử lý, chia sẻ, tiết lộ hoặc chuyển giao thông tin của bạn theo quy định với các điều khoản của Chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin của Người dùng dưới bất kỳ hình thức nào ngoại trừ được quy định trong Chính sách quyền riêng tư này. Các thuật ngữ viết hoa được sử dụng ở đây nếu không được xác định sẽ có cùng ý nghĩa như được gán cho chúng trong Điều khoản.

1,5

Tài liệu này là hồ sơ điện tử và được điều chỉnh bởi các điều khoản trong Đạo luật Công nghệ Thông tin năm 2000 và các quy tắc được đưa ra theo đó nếu có thể áp dụng, cũng như các điều khoản sửa đổi liên quan đến hồ sơ điện tử trong nhiều đạo luật khác nhau được sửa đổi bởi Đạo luật Công nghệ Thông tin năm 2000. Tài liệu này hồ sơ điện tử được tạo ra bởi hệ thống máy tính và không yêu cầu bất kỳ chữ ký vật lý hoặc kỹ thuật số nào.

1.6

Chính sách quyền riêng tư này quy định loại thông tin được thu thập từ Người dùng, bao gồm bản chất của Dữ liệu hoặc Thông tin cá nhân nhạy cảm ( được định nghĩa sau đây ), mục đích, phương tiện và phương thức sử dụng thông tin đó cũng như cách thức và người mà chúng tôi sẽ tiết lộ hoặc chuyển giao thông tin đó. thông tin. Nếu bạn là Người dùng ở bên ngoài Ấn Độ, bạn hiểu và thừa nhận rằng Thông tin cá nhân của bạn (được xác định sau đây) sẽ được xử lý và lưu trữ tại các cơ sở và máy chủ của chúng tôi ở Ấn Độ và/hoặc bất kỳ quốc gia nào khác, theo quyết định riêng của chúng tôi. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào đối với việc thu thập và sử dụng thông tin của bạn, bao gồm Thông tin cá nhân hoặc Dữ liệu hoặc thông tin cá nhân nhạy cảm bằng cách viết thư cho chúng tôi theo địa chỉ support@copilot.live. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu bạn rút lại sự đồng ý, chúng tôi có thể không còn có thể cung cấp cho bạn dịch vụ tương ứng mà bạn đã rút lại sự đồng ý của mình. Bằng văn bản này được làm rõ rằng quyết định rút lại sự đồng ý của bạn sẽ không ảnh hưởng đến Thông tin cá nhân đã được xử lý dựa trên sự đồng ý trước đó của bạn (trước khi rút lại sự đồng ý đó).

1.7

Vui lòng dành chút thời gian để làm quen với Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản hoặc Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng hoặc truy cập Nền tảng.

1.8

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả người dùng hiện tại và trước đây đang truy cập hoặc sử dụng Nền tảng hoặc tương tác với chúng tôi qua email hoặc các phương tiện khác.

1.9

Một số thông tin mà chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp khi truy cập hoặc đăng ký lần đầu trên Nền tảng là bắt buộc và cần thiết để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi cho bạn và do đó nếu bạn không cung cấp thông tin bắt buộc đó, bạn có thể không truy cập được một số thông tin. về các tính năng của Nền tảng.

Loại thông tin được thu thập

2.1

Bạn có thể được yêu cầu cung cấp thông tin của mình bất cứ lúc nào bạn truy cập, truy cập, sử dụng hoặc duyệt qua Nền tảng. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin và sử dụng thông tin đó theo các quy định của Chính sách quyền riêng tư này. Chúng tôi cũng có thể kết hợp thông tin đó với các thông tin khác để cung cấp và cải thiện (các) Dịch vụ, nội dung và quảng cáo của chúng tôi.

2.2

Bạn đồng ý cung cấp thông tin đúng sự thật, chính xác, cập nhật và chính xác. Bạn có thể truy cập, sửa đổi, thay đổi hoặc yêu cầu xóa một phần hoặc toàn bộ thông tin của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ chăm sóc khách hàng: support@copilot.live

2.3

Nền tảng không hướng tới trẻ vị thành niên. Chúng tôi không cố ý thu thập Thông tin cá nhân từ bất kỳ Người dùng nào dưới 18 (Mười tám) tuổi. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập Thông tin cá nhân của một người dưới 18 (Mười tám) tuổi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin trong khung thời gian hợp lý. Nếu cha mẹ hoặc người giám hộ biết rằng con mình đã cung cấp thông tin của mình trên Nền tảng mà không có sự đồng ý của họ, họ sẽ liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa thông tin đó. Trong trường hợp trái với Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản, một người dưới 18 tuổi (Mười tám) sử dụng Dịch vụ, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý hoặc chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc thương tích nào mà người đó phải chịu.

2.4

Chúng tôi có thể thu thập nhiều thông tin khác nhau từ bạn, bao gồm tên, mật khẩu, địa chỉ gửi thư, số điện thoại, địa chỉ email và tùy chọn liên hệ, bao gồm mọi chi tiết sử dụng và tương tác khác với chúng tôi hoặc các chi nhánh của chúng tôi. Chúng tôi có thể thu thập những thông tin mà khi kết hợp với các thông tin khác có sẵn của chúng tôi có thể cho phép nhận dạng bạn một cách hợp lý (“ Thông tin cá nhân ”). Thông tin cá nhân sẽ bao gồm nhưng không giới hạn ở tên đầy đủ, số liên lạc cá nhân, địa chỉ cư trú, địa chỉ email, giới tính hoặc ngày sinh của bạn.

2,5

Chúng tôi cũng có thể thu thập, nhận, xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu hoặc thông tin nhất định bao gồm nhưng không giới hạn ở:

Mật khẩu;

Bất kỳ chi tiết nào liên quan đến các danh mục Thông tin cá nhân nêu trên được cung cấp cho chúng tôi để cung cấp Dịch vụ hoặc cho mục đích xử lý, lưu trữ theo hợp đồng hợp pháp hoặc mục đích khác;

Dữ liệu nhận dạng điện tử bao gồm địa chỉ IP, thông tin thiết bị bao gồm tên thiết bị, hệ điều hành, múi giờ, số nhận dạng dữ liệu & dữ liệu trình duyệt cũng như dữ liệu vị trí; Và

Dữ liệu Chatbot, trong đó chúng tôi lưu trữ tất cả dữ liệu liên quan đến chatbot cho bạn và cung cấp các công cụ để bạn sử dụng đối với dữ liệu này.

(Gọi chung là “ Dữ liệu hoặc thông tin cá nhân nhạy cảm ”).

Sử dụng thông tin được thu thập

3.1

Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng hoặc xử lý thông tin của bạn bao gồm Thông tin cá nhân và Dữ liệu hoặc thông tin cá nhân nhạy cảm cho các mục đích sau:

3.1.1

Để tạo và cấp cho bạn quyền truy cập vào tài khoản đã đăng ký của bạn trên Nền tảng và/hoặc để cung cấp Dịch vụ.

3.1.2

Để phát triển, cung cấp, xử lý và cải thiện các sản phẩm, Dịch vụ, nội dung của chúng tôi nhằm cá nhân hóa và cải thiện trải nghiệm của bạn

3.1.3

Để thông báo cho bạn về các sản phẩm, Dịch vụ, ưu đãi, cập nhật sản phẩm, khắc phục sự cố chức năng sản phẩm và sửa lỗi, các sự kiện sắp tới, bao gồm việc cung cấp cho bạn thông tin liên quan đến xác nhận đơn hàng, hóa đơn, thông báo kỹ thuật, cảnh báo bảo mật.

3.1.4

Dành cho mục đích phân tích và nghiên cứu nội bộ như kiểm toán, phân tích dữ liệu và nghiên cứu để cải thiện sản phẩm, Dịch vụ và liên lạc với khách hàng của chúng tôi.

3.1.5

Để đáp ứng bất kỳ yêu cầu pháp lý hoặc quy định nào hoặc tuân thủ yêu cầu từ bất kỳ cơ quan chính phủ hoặc tư pháp nào.

3.1.6

Để giải quyết mọi yêu cầu, tranh chấp, khiếu nại hoặc khiếu nại do bạn đưa ra liên quan đến việc bạn sử dụng Nền tảng.

3.2

To support the functionality of your Copilot, our platform allows you to build a custom knowledge base using various data sources. We are committed to the highest levels of data privacy, security, and exclusivity, ensuring that the information you provide remains dedicated solely to your Copilot and is not used for any purpose beyond the intended functionality. Below, we outline how we handle different knowledge base data types:

3.2.1

All data uploaded to your Copilot's knowledge base is handled with strict confidentiality. This data is stored securely and is exclusively utilized to inform your Copilot's responses, with no use beyond this purpose. Data is not shared, analyzed, or used for any platform-wide model training, analytics, or other processes. You maintain full control over your knowledge base and can edit or delete data at any time.

3.2.2

Our platform enables data integration from a range of sources to enrich your Copilot's knowledge base, each handled with its respective privacy and security standards:

Text: Any text you add, whether typed, copied, or pasted, is securely stored and used solely within your Copilot's environment. This data is not accessible for platform-wide functions.
Website: If you provide website links for content crawling, the data retrieved is isolated to your Copilot's knowledge base. We access only publicly available information, and all crawled data remains confined to your Copilot's responses.
Files (PDF, CSV, JSON, TXT, Excel, Word, etc.): Uploaded files are securely stored and processed to support your Copilot's functionality alone. We do not access, analyze, or use this data beyond your Copilot's immediate needs.
Quip: When connecting Quip files or folders, the platform securely integrates them into your Copilot's knowledge base. Quip data remains confined to your Copilot, and we maintain compliance with Quip's security standards to safeguard your content.
REST API: If you choose to pull data from external APIs, this information is used exclusively to support your Copilot. API data remains securely managed, with no further usage outside your specific Copilot environment.
Google Drive: For Google Drive integrations, we use the Google Workspace API to sync data securely. This connection complies fully with Google's privacy and security standards, ensuring your files are accessible only to your Copilot and remain isolated from other platform processes.
Git: When connecting Git repositories, the platform securely accesses only the necessary repository information to support your Copilot's functionality. All Git data is restricted to your Copilot's responses and is not retained or used beyond your specific needs.
Notion Page: Connected Notion pages are accessed securely and are strictly confined to your Copilot's knowledge base. We adhere to Notion's privacy and security practices, ensuring that your content remains exclusively within your Copilot environment.

3.2.3

You retain full ownership and control over all knowledge base data. This includes the ability to add, update, or delete any content within your Copilot's knowledge base at your discretion. We are committed to ensuring that your data remains isolated and protected, dedicated solely to your Copilot, with no further processing, analysis, or external access.

Tiết lộ thông tin được thu thập

4.1

Đôi khi, chúng tôi có thể được yêu cầu tiết lộ Thông tin được thu thập từ bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ chúng tôi để tạo điều kiện thuận lợi cho việc cung cấp Dịch vụ trên Nền tảng. Ví dụ: dữ liệu do chatbot thu thập từ Người dùng có thể được chia sẻ với các công cụ mô hình ngôn ngữ (LLM) góp phần vào chức năng và cải tiến (các) Dịch vụ được cung cấp. Bằng cách sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý với bất kỳ việc tiết lộ thông tin nào như vậy của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Xin lưu ý rằng bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba nào như vậy sẽ chỉ truy cập, xử lý, sử dụng và lưu trữ thông tin đó theo chính sách bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư hiện hành của họ. Bằng cách sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý một cách rõ ràng với quyền chia sẻ thông tin của chúng tôi với các tổ chức bên thứ ba đó.

4.2

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin của bạn khi việc tiết lộ đó được yêu cầu theo bất kỳ luật hoặc nghị định tư pháp nào hoặc khi chúng tôi, theo quyết định riêng của mình, thấy cần thiết để bảo vệ quyền của chúng tôi hoặc quyền của những Người dùng khác, để ngăn ngừa tổn hại cho người hoặc tài sản, để chống gian lận và rủi ro tín dụng.

4.3

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ hoặc chuyển thông tin của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào như một phần của việc tổ chức lại hoặc bán tài sản, phân chia hoặc chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ chúng tôi. Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng các bên thứ ba mà chúng tôi chuyển nhượng hoặc bán tài sản của mình sẽ có các biện pháp bảo mật và an ninh phù hợp, ít nhất là có tính bảo vệ như những biện pháp được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này. Bạn sẽ có cơ hội từ chối bất kỳ hoạt động chuyển nhượng nào như vậy nếu kế hoạch xử lý thông tin của bạn theo kế hoạch của tổ chức mới khác biệt đáng kể so với quy định trong Chính sách quyền riêng tư này.

4.4

Nhà cung cấp cổng thanh toán bên thứ ba có thể được yêu cầu thu thập một số thông tin tài chính nhất định từ bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở số thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng của bạn (gọi chung là “ Thông tin tài chính ”). Tất cả Thông tin tài chính được các nhà cung cấp cổng thanh toán bên thứ ba thu thập từ bạn sẽ chỉ được sử dụng cho quy trình lập hoá đơn và thanh toán. Thông tin tài chính được thu thập từ bạn được giao dịch thông qua nền tảng kỹ thuật số an toàn của các cổng thanh toán được phê duyệt và đang được mã hóa, do đó tuân thủ các tiêu chuẩn công nghệ được mong đợi hợp lý. Việc xác minh Thông tin tài chính sẽ chỉ được bạn thực hiện thông qua quy trình xác thực mà chúng tôi sẽ không có vai trò gì và do đó, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý liên quan đến vấn đề đó. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cũng như không chịu trách nhiệm về bất kỳ hành động hoặc không hành động nào của nhà cung cấp cổng thanh toán bên thứ ba hoặc bất kỳ hành vi vi phạm các điều kiện, tuyên bố và bảo đảm nào do họ đưa ra. Chúng tôi cũng không có nghĩa vụ phải hòa giải hoặc giải quyết mọi tranh chấp hoặc bất đồng giữa bạn và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba đó.

4,5

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để đảm bảo rằng thông tin của bạn bao gồm Thông tin cá nhân, Thông tin tài chính và Dữ liệu cá nhân nhạy cảm hoặc Thông tin được bảo vệ hợp lệ bằng cách thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý được quy định theo luật hiện hành, bạn nên thực hiện theo quyết định hợp lý trong khi cung cấp Thông tin cá nhân, Thông tin cá nhân nhạy cảm. Dữ liệu hoặc Thông tin hoặc Thông tin tài chính trong khi sử dụng Dịch vụ vì internet dễ bị vi phạm bảo mật.

4.6

Bạn hiểu và thừa nhận rằng mọi thông tin do bạn và/hoặc người dùng cuối của bạn cung cấp cho chúng tôi (bao gồm mọi dữ liệu được chatbot thu thập trong quá trình cung cấp Dịch vụ) sẽ được coi là công khai và chúng tôi sẽ không đảm bảo tính xác thực, xác thực, an toàn hoặc tính bảo mật của bất kỳ thông tin nào như vậy. Theo đây, bạn tuyên bố và phải có được lời tuyên bố tương ứng từ người dùng cuối rằng bạn và người dùng cuối của bạn có tất cả giấy phép và giấy phép cần thiết để chia sẻ bất kỳ và tất cả thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi (bao gồm mọi dữ liệu được chatbot thu thập trong quá trình cung cấp Dịch vụ) và việc chúng tôi sử dụng thông tin đó sẽ không vi phạm bất kỳ nghĩa vụ bảo mật và/hoặc quyền sở hữu trí tuệ nào. Theo đây, bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho chúng tôi (bao gồm nhân viên, giám đốc, đại diện và chi nhánh của chúng tôi) không bị tổn hại trước mọi khiếu nại, tổn thất, thiệt hại, tiền phạt hoặc chi phí phát sinh liên quan đến việc bạn và/hoặc bạn vi phạm nghĩa vụ quy định ở đây. người dùng cuối.

4,7

Thông tin của bạn cũng có thể được chuyển, lưu trữ hoặc xử lý ở bất kỳ quốc gia nào ngoài quốc gia nơi bạn truy cập Nền tảng. Với mục đích chia sẻ hoặc tiết lộ dữ liệu theo Chính sách quyền riêng tư, chúng tôi có quyền chuyển thông tin của bạn ra ngoài quốc gia của bạn. Bằng cách sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý với việc chuyển thông tin của mình ra bên ngoài quốc gia của bạn cũng như cho các chi nhánh, công ty con và đối tác của chúng tôi (cũng như nhân viên và nhà thầu phụ của họ.

4,8

Chúng tôi có quyền tiến hành đánh giá bảo mật bất cứ lúc nào để xác thực danh tính, tuổi tác, trạng thái nơi bạn đang truy cập Nền tảng và dữ liệu đăng ký khác do bạn cung cấp cũng như để xác minh việc bạn sử dụng Dịch vụ và các giao dịch tài chính của bạn xem có vi phạm tiềm ẩn không. các Điều khoản của chúng tôi và luật hiện hành. Bằng cách sử dụng Nền tảng, bạn ủy quyền cho chúng tôi, nhân viên, đại lý của chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của bạn và tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nhằm mục đích xác thực thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi.

Bảo vệ

5.1

Việc bảo mật thông tin của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi đã triển khai các chính sách, quy tắc và biện pháp kỹ thuật bảo mật, theo yêu cầu của luật hiện hành, bao gồm tường lửa, bảo mật lớp vận chuyển và các biện pháp bảo mật vật lý và điện tử khác để bảo vệ thông tin (bao gồm cả Thông tin cá nhân) mà chúng tôi kiểm soát khỏi bị truy cập trái phép, sử dụng không đúng cách. hoặc tiết lộ, sửa đổi trái phép và phá hủy trái pháp luật hoặc mất mát do tai nạn. Khi bạn gửi Thông tin của mình trên Nền tảng, Thông tin của bạn sẽ được bảo vệ thông qua hệ thống bảo mật của chúng tôi. Xin lưu ý rằng chúng tôi sử dụng các tiêu chuẩn quốc tế và được ngành công nhận, chẳng hạn như các luật, quy tắc và quy định hiện hành.

5.2

Thông tin của bạn được chứa trong các mạng được bảo mật và chỉ có thể truy cập được bởi một số người được ủy quyền có giới hạn, những người có quyền truy cập vào các hệ thống đó hoặc yêu cầu thông tin đó cho các mục đích được cung cấp trong Chính sách quyền riêng tư này.

5.3

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức có thể để truyền và lưu trữ tất cả Thông tin do bạn cung cấp trong môi trường hoạt động an toàn không mở cho công chúng, nhưng bạn hiểu và thừa nhận rằng không có thứ gọi là bảo mật hoàn toàn và chúng tôi không đảm bảo rằng sẽ có không được tiết lộ ngoài ý muốn về bất kỳ thông tin nào và các vi phạm an ninh tiềm ẩn. Bạn đồng ý không buộc chúng tôi phải chịu trách nhiệm về bất kỳ hành vi vi phạm bảo mật nào hoặc về bất kỳ hành động nào của bất kỳ bên thứ ba nào nhận được Thông tin cá nhân của bạn hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm các hành động của chính phủ, hack máy tính, truy cập trái phép vào dữ liệu máy tính và thiết bị lưu trữ , sự cố máy tính, vi phạm bảo mật và mã hóa, v.v.

5.4

Chúng tôi có sẵn cơ chế gỡ bỏ và thông báo mạnh mẽ, trong trường hợp chúng tôi biết rằng Nền tảng hoặc Dịch vụ đang bị bạn lạm dụng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp hoặc gian lận nào.

Chính sách cookie

6.1

Do các tiêu chuẩn truyền thông trên Internet, khi bạn truy cập, truy cập hoặc duyệt Nền tảng, chúng tôi sẽ tự động nhận được bộ định vị tài nguyên thống nhất của trang web mà bạn truy cập, truy cập hoặc duyệt Nền tảng, thông tin chi tiết về trang web bạn truy cập khi rời khỏi Nền tảng. Nền tảng, địa chỉ giao thức internet (“ IP ”) của hệ điều hành máy tính của mỗi Người dùng, loại trình duyệt web mà Người dùng đang sử dụng, mẫu email và tên nhà cung cấp dịch vụ internet của Người dùng. Thông tin này chỉ được sử dụng để phân tích xu hướng chung của Người dùng và giúp chúng tôi cải thiện Dịch vụ của mình. Lượng thông tin được gửi cho chúng tôi tùy thuộc vào cài đặt của trình duyệt web mà Người dùng sử dụng để truy cập Nền tảng. Người dùng có thể tham khảo trình duyệt được sử dụng nếu Người dùng muốn tìm hiểu thông tin nào được cung cấp cho chúng tôi.

6.2

Nền tảng sử dụng cookie tạm thời để lưu trữ một số dữ liệu nhất định. Chúng tôi không lưu trữ Thông tin cá nhân trong cookie. Thông tin do chúng tôi thu thập, bằng bất kỳ phương tiện nào, không nhận dạng cá nhân Người dùng (chẳng hạn như các hình thức sử dụng được mô tả ở trên) thuộc quyền sở hữu độc quyền của chúng tôi và có thể được chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba sử dụng để quản lý kỹ thuật của Nền tảng, quản trị người dùng, nghiên cứu, phát triển và các mục đích khác.

6.3

Bạn hiểu rằng bạn có thể cài đặt hoặc sửa đổi trình duyệt web của mình để xóa hoặc tắt cookie. Nếu bạn chọn tắt cookie trên máy tính hoặc thiết bị viễn thông di động của mình, điều đó có thể làm suy giảm, làm suy giảm hoặc hạn chế quyền truy cập vào một số khu vực nhất định của Nền tảng.

6,4

Chúng tôi có thể cho phép các công ty hoặc tổ chức khác phân phát quảng cáo cho bạn. Các công ty hoặc tổ chức này bao gồm máy chủ quảng cáo của bên thứ ba, đại lý quảng cáo, nhà cung cấp công nghệ quảng cáo và công ty nghiên cứu. Chúng tôi có thể nhắm mục tiêu đến bạn một số quảng cáo phù hợp với một hồ sơ chung nhất định. Chúng tôi không sử dụng Thông tin cá nhân để nhắm mục tiêu quảng cáo đến bạn. Trong quá trình phân phát quảng cáo hoặc tối ưu hóa Dịch vụ cho Người dùng, chúng tôi có thể cho phép các bên thứ ba được ủy quyền đặt hoặc nhận dạng một cookie duy nhất trên trình duyệt của Người dùng.

6,5

Bạn đồng ý và hiểu rằng chúng tôi không thực hiện quyền kiểm soát đối với các trang web của bên thứ ba được hiển thị dưới dạng kết quả tìm kiếm hoặc liên kết trên Nền tảng. Các trang web khác này có thể đặt cookie hoặc các tệp khác của riêng họ trên máy tính của Người dùng, thu thập dữ liệu hoặc thu thập Thông tin cá nhân từ Người dùng mà chúng tôi không có quyền kiểm soát và sẽ không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ tuyên bố nào liên quan đến các chính sách hoặc thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba hoặc điều khoản sử dụng của các trang web đó, chúng tôi cũng không đảm bảo tính chính xác, tính toàn vẹn hoặc chất lượng của thông tin, dữ liệu, văn bản, phần mềm, âm thanh, hình ảnh, đồ họa , video, tin nhắn hoặc tài liệu khác có sẵn trên các trang web đó. Việc bao gồm hoặc loại trừ không ngụ ý bất kỳ sự chứng thực nào của chúng tôi đối với các trang web đó, nhà cung cấp trang web hoặc thông tin trên trang web.

6,6

Chúng tôi có thể lưu giữ hồ sơ các cuộc gọi điện thoại nhận được và thực hiện cho Người dùng nhằm mục đích quản lý Dịch vụ, nghiên cứu và phát triển, đào tạo, thông tin kinh doanh, phát triển kinh doanh hoặc để quản lý Người dùng. Chúng tôi có thể chia sẻ hồ sơ điện thoại đó với các bên thứ ba khi pháp luật yêu cầu hoặc khi được yêu cầu để cung cấp hoặc hỗ trợ Người dùng sử dụng Dịch vụ.

6,7

Bạn đồng ý cho phép chúng tôi sao chép/xuất bản tất cả các lời chứng thực và đánh giá do bạn đưa ra trên Nền tảng liên quan đến Dịch vụ hoặc sản phẩm. Bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể chỉnh sửa những lời chứng thực và đánh giá do bạn cung cấp và sao chép/xuất bản các phiên bản đã được chỉnh sửa hoặc diễn giải đó của những lời chứng thực và đánh giá đó trên Nền tảng. Nếu Người dùng có bất kỳ lo ngại nào về việc sao chép/xuất bản bất kỳ lời chứng thực hoặc đánh giá nào do bạn cung cấp, Người dùng có thể liên hệ với chúng tôi theo id chăm sóc khách hàng: support@copilot.live.

Chính sách từ chối

7.1

Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà chúng tôi có thể chia sẻ thông tin do bạn cung cấp có thể được phép tiếp thị dịch vụ của riêng họ hoặc gửi email quảng cáo hoặc tham gia liên lạc quảng cáo với bạn. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về những thông tin liên lạc của bên thứ ba như vậy.

7.2

Nếu bạn muốn xóa thông tin liên hệ của mình khỏi tất cả danh sách gửi thư và bản tin của chúng tôi, bạn có thể nhấp vào liên kết "hủy đăng ký" hoặc làm theo hướng dẫn trong mỗi email. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo id chăm sóc khách hàng: support@copilot.live. Chúng tôi có quyền giới hạn tư cách thành viên dựa trên thông tin liên hệ sẵn có. Tất cả Người dùng sẽ được thông báo qua email trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.

số 8.

Lưu giữ thông tin

8.1

Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin của Người dùng và mọi dữ liệu được thu thập trong quá trình cung cấp (các) Dịch vụ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách quyền riêng tư này trừ khi luật hiện hành yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu giữ lâu hơn.

Sửa đổi

9.1

Chúng tôi có quyền sửa đổi Chính sách quyền riêng tư này bất cứ lúc nào.

9,2

Chính sách quyền riêng tư, khi được sửa đổi, sẽ được cập nhật trên Nền tảng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách quyền riêng tư này bất cứ khi nào bạn truy cập Nền tảng của chúng tôi để hiểu cách Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng.

10.

Luật chi phối

10.1

Các điều khoản của Chính sách quyền riêng tư này sẽ được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp của Ấn Độ. Mọi tranh chấp liên quan hoặc phát sinh từ Chính sách quyền riêng tư này sẽ thuộc thẩm quyền xét xử độc quyền của các tòa án ở Mumbai, Maharashtra.

11.

Tính tách rời

11.1

Bất cứ khi nào có thể, mỗi phần của Chính sách quyền riêng tư này sẽ được giải thích theo cách có hiệu lực theo luật hiện hành. Tuy nhiên, trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào bị coi là bị cấm hoặc không hợp lệ thì điều khoản đó sẽ chỉ không có hiệu lực trong phạm vi bị cấm hoặc vô hiệu đó mà không làm mất hiệu lực phần còn lại của điều khoản đó hoặc các điều khoản còn lại khác của Chính sách quyền riêng tư này.

14.

Phản hồi hoặc Mối quan tâm

14.1

Nếu Người dùng có bất kỳ mối quan ngại, phản hồi, đánh giá hoặc bất kỳ yêu cầu nào, Người dùng có thể liên hệ với Công ty theo id chăm sóc khách hàng: support@copilot.live

Chi tiết công ty:
Công ty TNHH Công nghệ Bán lẻ Shopsense
CIN: U52100MH2012PLC236314
Tầng 1, Wework Vijay Diamond, Opp. Chi nhánh SBI, Ngã tư B, Ajit Nagar,
Kondivita, Đông Andheri, Mumbai 400093